Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại 66mm

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ 66mm.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
66mm Những điều bạn cần biết về quy định tại 66mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác minh thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và xác minh ví điện tử.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại và gọi đến đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về các vấn đề pháp lý hoặc giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 66mm.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, sau đó dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Báo cáo sai lệch giao dịch trong vòng 48 giờ qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu lịch sử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.